Descrição
O objetivo da hotelaria é atuar nas áreas de hospedagem, segurança, alimentação, entretenimento e outras atividades que estão relacionadas ao bem estar do hóspede.
Esse curso busca levar informações e ferramentas dos fundamentos exigidos para um recepcionista de hotel, com ricos materiais didáticos atualizados.
       

Conteúdo programático
Hotelaria
História da Hotelaria
O profissional
Ética Profissional
Classificação dos Hotéis
A importância da recepção
Atendimento ao cliente
A postura do recepcionista
Funções do Recepcionista de Hotel
Trabalhando a boa comunicação
Informática Básica
Dicas para trabalhar em equipe



Legalidade e classificação do curso
Cursos livre, de atualização/qualificação profissional.
Legalizado conforme Lei n° 9.394 - Diretrizes e Bases da Educação Nacional. Artigo 205 e 206 da Constituição Federal. Decreto Presidencial n° 5.154. Normas da Resolução CNE n° 04/99 - MEC Artigo 7°, §3°.